Regras de compra
As regras de compra, cancelamento e troca de Jabaculê. Valem para os pedidos feitos nesta loja.
Estas regras ainda não cobrem tudo. Falta informar: cancelar um workshop ou evento, faltar sem avisar, remarcar um workshop, chegar atrasada na aula, material da aula, cancelar um horário de máquina, dano à máquina, o que está incluso no aluguel, o que está incluso no uso do espaço, levar acompanhante, aprovação e alterações do serviço, desistir de um serviço já iniciado, troca de produto, produto com defeito e peça feita sob medida. Antes de comprar, pergunte à oficina pelo canal de contato da loja.
Eventos e Workshops
Arrependimento em 7 dias
Compra feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem precisar de motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos pela oficina.
cancelar um workshop ou evento
A oficina ainda não informou como funciona cancelar um workshop ou evento. Pergunte a ela antes de comprar.
faltar sem avisar
A oficina ainda não informou como funciona faltar sem avisar. Pergunte a ela antes de comprar.
remarcar um workshop
A oficina ainda não informou como funciona remarcar um workshop. Pergunte a ela antes de comprar.
Cursos e Aulas
Desmarcar uma aula
Você pode desmarcar uma aula até 1 dia antes do início e o crédito volta para a sua carteira, para usar em outra data. Passado esse prazo, a aula desmarcada consome o crédito.
Quando a oficina cancela
Se a oficina cancelar a aula, o crédito volta para a sua carteira e a validade dele é prorrogada por 15 dias.
Validade do crédito
Crédito lançado pela oficina vale 45 dias a partir do lançamento.
Validade dos créditos de cada plano
Amo cerâmica 8/mês: 8 aulas por ciclo, crédito válido por 45 dias; Amo cerâmica 12/mês: 12 aulas por ciclo, crédito válido por 45 dias; Amo cerâmica Folhas 4/mês: 4 aulas por ciclo, crédito válido por 45 dias; Amo cerâmica 4/mês: 4 aulas por ciclo, crédito válido por 45 dias.
chegar atrasada na aula
A oficina ainda não informou como funciona chegar atrasada na aula. Pergunte a ela antes de comprar.
material da aula
A oficina ainda não informou como funciona material da aula. Pergunte a ela antes de comprar.
Aluguel de Máquinas e Ferramentas
cancelar um horário de máquina
A oficina ainda não informou como funciona cancelar um horário de máquina. Pergunte a ela antes de comprar.
dano à máquina
A oficina ainda não informou como funciona dano à máquina. Pergunte a ela antes de comprar.
o que está incluso no aluguel
A oficina ainda não informou como funciona o que está incluso no aluguel. Pergunte a ela antes de comprar.
Uso de Espaços e Bancadas
Desmarcar um horário
Você pode desmarcar um horário a qualquer momento antes do início e as horas voltam para o seu saldo. Passado esse prazo, as horas do horário desmarcado são consumidas.
Faltar sem avisar
Se você não comparecer e não tiver desmarcado, as horas daquele horário são consumidas.
Horas que sobram no fim do ciclo
As horas que você não usou no ciclo acumulam para o ciclo seguinte, dentro da validade do plano.
Passar da cota do plano
Ao chegar ao fim das horas do seu plano, não é possível reservar mais horários no ciclo — é preciso falar com a oficina.
Horas e validade de cada plano
Avançado: 32 horas por ciclo, válidas por 90 dias; Profissional: 48 horas por ciclo, válidas por 90 dias; Livre: 224 horas por ciclo, válidas por 90 dias; Hobby: 16 horas por ciclo, válidas por 90 dias; Barro: 40 horas por ciclo, válidas por 60 dias.
o que está incluso no uso do espaço
A oficina ainda não informou como funciona o que está incluso no uso do espaço. Pergunte a ela antes de comprar.
levar acompanhante
A oficina ainda não informou como funciona levar acompanhante. Pergunte a ela antes de comprar.
Serviços personalizados
Arrependimento em 7 dias
Compra feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem precisar de motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos pela oficina.
aprovação e alterações do serviço
A oficina ainda não informou como funciona aprovação e alterações do serviço. Pergunte a ela antes de comprar.
desistir de um serviço já iniciado
A oficina ainda não informou como funciona desistir de um serviço já iniciado. Pergunte a ela antes de comprar.
Produtos
Como você recebe
Você escolhe no fechamento do pedido entre retirar na oficina e receber por entrega.
Arrependimento em 7 dias
Compra feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem precisar de motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos pela oficina.
troca de produto
A oficina ainda não informou como funciona troca de produto. Pergunte a ela antes de comprar.
produto com defeito
A oficina ainda não informou como funciona produto com defeito. Pergunte a ela antes de comprar.
peça feita sob medida
A oficina ainda não informou como funciona peça feita sob medida. Pergunte a ela antes de comprar.